今年以来,南通移动在党建引领下,不仅深化了“周边好生活”的服务理念,更将这一理念转化为实际行动,全面升级了社区服务生态,展现了作为央企的责任与担当。公司充分利用自身在通信技术、互联网应用及大数据分析等方面的优势,精准对接社区居民的多元化需求,特别是在促进就业、优化生活品质、提升服务效能方面取得了显著成效。极大的丰富了居民的生活体验,提升了公司的服务能力和品牌影响力。
利用自身优势,拓宽社区服务。南通移动运用先进的通信技术和互联网思维,积极助力政府部门完善公共就业服务体系,以实现家门口就业为目标,打造“快就业”零工服务平台,通过建立线下大厅、在线平台和遍布各个社区零工驿站,形成“1+1+N”的快就业零工服务体系,架设起用工单位和求职者之间的桥梁。属地化服务为招聘者和求职者带来极大的便捷。南通移动还在营业厅设置了零工驿站,覆盖了全区所有街道,线下零工驿站为灵活就业人员提供就业、休息的温馨便利环境,健全服务体系。
助力老旧小区“智慧升级”。随着一轮轮老旧小区升级改造,社区环境已经焕然一新,为了更好解决日益凸显的电动自行车安全问题,解决社区居民的日常充电刚需。南通移动积极响应社会关切,发挥自身的网络优势和产品优势,深度参与到老城区的改造项目中,旨在为居民打造安全、便捷的电动车充电环境。落地建设多个和易充电动自行车充电站,该充电站具有自动断电,充满提醒等功能,有效提高充电安全性,极大方便了社区居民。
构建周边服务生态,提升社区服务效能。为了方便群众,南通移动利用自身电子渠道,秉承“周边好生活”理念,致力于打造一个集全方位、多元化于一体的社区权益服务体系,这一体系力争覆盖了居民日常生活的方方面面。既提供实物类、视频类、服务类、学习类等多种类型的权益,有专门为老人准备的米、油、抽纸、洗衣液等“家庭一站式”实物,方便老年人到就近的营业厅办理业务时领取,有专门为学龄儿童家庭推出的作业辅导工具,可在线观看百万解题视频的作业帮会员权益,助力学生成绩提升。还有家政类服务权益,将保洁洗护、家庭清洗等心级服务直接送入家庭,极大地提升了居民的生活品质。目前,南通移动已成功在20个点位布局此类服务,并规划未来扩展至150个点位,以形成更加密集的社区服务网络。
自社区周边服务生态圈构建以来,南通移动收获了众多用户的积极反馈。南通移动通过构建全方位社区周边服务生态,成功打造了一个高效、便捷、贴心的社区周边服务生态圈。
