为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,深入践行以人民为中心的发展思想,近日,盐城移动举行“总经理讲服务”活动启动仪式,旨在充分发挥企业各层各级主要负责人的“领学带学促学”作用,不断强化企业全体员工对服务工作的思想认识,推动高品质服务走深走实。
“总经理讲服务”是2024年通信行业行风建设和纠风工作的规定动作,盐城移动切实将“建行风、优服务”理念层层贯穿、深入一线,提高政治站位,始终坚持人民至上,深刻领悟“人民邮电为人民”的初心使命,转变发展思想,坚持问题导向,持续优化经营管理,深入推进诚信合规建设,提高经营服务合规性,营造健康有序的行业生态。
启动仪式上,盐城移动党委书记、总经理许兴盛作了《以客户为中心,以优服务促高质量发展》专题报告。报告围绕服务本质、初心使命以及实现路径等主题,对企业当前的服务措施和服务效果进行了深入剖析,指出“新时代的服务”要始终坚持“人民至上”,为满足客户需求而开展一体化“大服务”,要深刻认识到作为中央企业的责任和使命,时刻确保企业的经营发展过程都是为客户提供服务、创造价值的过程。
启动仪式后,盐城移动各区县公司陆续推动 “总经理讲服务”活动具体工作部署。下阶段,盐城移动将持续通过转变工作作风、聚焦源头治理等来推进合规经营,践行三全服务体系,主动为客户提供有需要、有价值、有感知的高水平服务,以高水平的服务来实现企业的高质量发展。
